Ticketing & Merchandising in einem System

Onlineshop

„Mit dem ersten Relaunch unseres Onlineshops im August 2015 wollten wir für unsere Fans ein ganz neues und bisher im Sportbereich noch nie dagewesenes Einkaufserlebnis schaffen. Dafür haben wir unsere Merchandising- und Ticketingprozesse in ein gemeinsames System integriert. Das positive Feedback der Fans sowie steigende Bestellzahlen haben uns gezeigt, dass dieser Schritt absolut richtig war. Auch die Erfahrungswerte der Cross-Selling-Möglichkeiten haben uns deutlich nach vorne gebracht.

Angesichts des erfolgreichen ersten Relaunchs haben wir uns dazu entschieden, auch den kommenden Relaunch gemeinsam durchzuführen. NETFORMIC kennt unsere Ansprüche und wird aufgrund der guten Partnerschaft mit uns versuchen, die Messlatte für Onlineshops im Sportbereich höher zu legen. Daher freuen wir uns auf die weitere Zusammenarbeit, die bereits in vollem Gange ist.“

Christian Ruf, Divisional Director Digital Sales, Clubs and Fan-Service

Keyfacts Kunde

B2C

Onlineshop

national & international

Gründung 1893

über 45.000 Mitglieder

Keyfacts Projekt

  • Relaunch Online-Ticketshop und Online-Merchandisingshop
  • Ticketing und Shop in einem System integrieren
  • Responsive Design erstellen
  • Beflockungsvorschau
  • Hosting auch für starke Peaks verlässlich zur Verfügung stellen
  • 2018 Update von SW4 auf SW5

Technologie

Unsere Leistungen im Projekt

Entwicklung (Shopware)
Technische Konzeption
Support & Weiterentwicklung
Screendesign / UX
Hosting
VfB_MockUps

Durch den Shop-Relaunch gewinnt der VfB Stuttgart mit dem E-Commerce-Experten NETFORMIC deutlich an Verkaufskompetenz dazu. Mit der neu angelegten Struktur im Shopware-Onlineshop zieht nicht nur der VfB Stuttgart Vorteile aus dem Projekt, sondern auch dessen Fans. Mit neuem Responsive Design ist ein geräteübergreifendes Shopping-Erlebnis und maximale Benutzerfreundlichkeit für jeden VfBler garantiert.

Der Relaunch realisiert einen gemeinsamen Warenkorb für Ticketing und Merchandising. Somit können vielfältige Artikel direkt in den Warenkorb abgelegt werden und in nur einem Einkaufsprozess erworben werden. Ebenso können die Besucher des VfB Onlineshops auch andere Fans mit Geschenkgutscheinen glücklich machen.

Schnittstellen-Workshop

Screendesign/UX-Workshop

Feature-Workshop

Konzeptions-Workshop